پرسش های متداول

در این صفحه می توانید پاسخ  سوالات متداول مربوط به نحوه استفاده از سامانۀ درخواست آنلاین کارواش پاکار را جستجو کنید.

  • «پاکار» چیست؟

سامانۀ درخواست آنلاین کارواش در محل

  • نحوۀ سفارش از «پاکار» چگونه است؟

1- ابتدا از طریق موبایل به اینترنت وصل باشید.

۲- نرم افزار «پاکار» را دانلود و نصب کنید. (از اینجا می‌توانید دانلود کنید.)

۳- از طریق اپلیکیشن «پاکار»، روی نقشه محلّ مورد نظر خود را تعیین کنید.

۴- خودروی مورد نظر خود را انتخاب کنید.

5- سرویس مورد نظر خود را انتخاب کنید: روشویی، روشویی و توشویی، واکس

* در صورت نیاز، خودروی دوم را با تخفیف مورد نظر در همان مکان انتخابیِ ابتدایی انتخاب کنید.

6- تاریخ و زمان دلخواه را تعیین کنید.

* پس از ثبت نهایی و انتخاب نوع پرداخت، در انتظار بررسی و آماده به خدمت باشید.

در صورت نیاز می‌توانید سفارش دیگری را داشته باشید.

  • آیا بایستی برای انجام سرویس کارواش در محل خودم تجهیزات خاصی را آماده کنم؟

متخصصان «پاکار» با تجهیزات کامل برای ارائۀ کلیۀ سرویس‌ها به محل مورد نظر شما مراجعه می‌کنند و به هیچ وجه نیازی نیست که شما مواد یا تجهیزات خاصی را فراهم نمایید.

  • آیا بایستی ماشین را در فضای خاصی قرار دهم؟

تنها فضای خالی اطراف ماشین بایستی به اندازه‌ای باشد که دسترسی مطلوب برای متخصصان «پاکار» را به قسمت‌های مختلف ماشین فراهم کند.

  • «پاکار» چه سرویس‌هایی ارائه می‌دهد؟

1- روشویی: بدنه + رینگ + لاستیک + شیشه‌های بیرونی

2- توشویی: شیشه‌های درونی + جاروی داخل و صندوق عقب + لاستیک کف خودرو + داشبورد + رودری‌ها

3- واکس: لاستیک + داشبورد

  • چطور می‌توانم هزینۀ خدمات را پرداخت کنم؟

از طریق 3 روش زیر:

1- پرداخت اعتباری: شما می‌توانید در «پاکار» به هر مقدار که می‌خواهید حساب خود را شارژ کرده و در موقع سفارش مبلغ از حسابتان کسر می‌شود.

2- پرداخت آنلاین: با استفاده از کارت‌های عضو شتاب در هر کجا که هستید می‌توانید پرداخت خود را انجام دهید.

3- پرداخت در محل: تیم «پاکار» با در اختیار داشتن دستگاه کارت‌خوان در هنگام مراجعه به شما کمک می‌کند تا پرداخت راحتی داشته باشید و یا می‌توانید به صورت نقدی پرداخت خود را انجام دهید.

  • چگونه اعتبارم را افزایش دهم؟

برای افزایش اعتبار می‌بایست وارد حساب «پاکار» شده سپس از منوی سمت راست، گزینۀ افزایش اعتبار را انتخاب و مبلغ مورد نظرتان را وارد نمایید. با اتصال به درگاه بانک، مبلغ از حسابتان کسر و به اعتبار «پاکار» شما افزوده می شود.

  • چطور از کد تخفیف استفاده کنم؟

قبل از پرداخت نهایی، در قسمت کد تخفیف، کد مورد نظر را وارد کنید.

  • چطور می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟

برای ارتباط مستقیم با پشتیبانی می‌توانید با شمارۀ  22949316-۰۲۱ تماس گرفته و منتظر پاسخگویی همکاران پشتیبانی ما باشید. همچنین آدرس الکترونیکی ؟ راه دیگر ارتباط شما با پشتیبانی است.

  • کد تخفیف به چه کسانی تعلق می‌گیرد؟

چنانچه کد معرف را از طریق تلگرام، پیامک، ایمیل برای دوستانتان ارسال کنید؛ با اولین ثبت سفارش دوست شما، کد تخفیف دریافت می‌کنید.

  • چطور می‌توانم برای مجموعه‌‌ام کد تخفیف بگیرم؟

درخواست خود را مبنی بر دریافت کد تخفیف برای سازمان یا مجموعۀ خود به صورت مکتوب به آدرس الکترونیکی ؟  ارسال کنید و یا با پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت تایید با شما تماس گرفته می‌شود.

  • چطور می‌توانیم برای شرکت خود از سرویس‌های پاکار استفاده کنیم؟

برای استفاده از سرویس‌های «پاکار» برای مجموعۀ خود، می‌توانید درخواست خود را به همراه اطلاعات مجموعه به آدرس الکترونیکی ؟ ارسال کنید. از طرف «پاکار» با شما تماس گرفته می‌شود.